Nuestro compromiso con la Neutralidad

En Avitels Telecomunicaciones garantizamos a todos nuestros usuarios el derecho a acceder, usar, enviar, recibir u ofrecer cualquier contenido, aplicación o servicio legal disponible en Internet, sin discriminación, restricción ni interferencia alguna, de acuerdo con la legislación colombiana y las disposiciones de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).

Nos comprometemos a no bloquear, priorizar o degradar tráfico en la red por motivos comerciales o técnicos, salvo en casos estrictamente necesarios relacionados con:

• Preservar la seguridad e integridad de la red.
• Gestionar el tráfico en situaciones de congestión temporal.
• Cumplir órdenes judiciales o regulatorias.
• Garantizar el correcto funcionamiento de los servicios contratados.

De esta forma, aseguramos un acceso libre, transparente y sin discriminación a Internet, fomentando la innovación, la competencia y el respeto por los derechos de nuestros usuarios.