📑 Régimen de Protección al Usuario
En Avitels Telecomunicaciones nos regimos por el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones, establecido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). Este marco normativo garantiza que nuestros clientes cuenten con condiciones claras, transparentes y justas en la prestación del servicio de Internet por fibra óptica.
Los entes encargados de vigilar y regular la prestación de nuestros servicios son:
- CRC – Comisión de Regulación de Comunicaciones
- MinTIC – Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
- SIC – Superintendencia de Industria y Comercio
